Fokus Pada Masalah atau Pada Solusi?

Efisiensi adalah suatu hal yang penting di dalam dunia manajemen.
Sebagai seorang anggota tim yang baik, kita memiliki tanggungjawab bukan
hanya dalam membawa tim kita mencapai tujuan bersama, tetapi juga
tanggungjawab dalam mencari cara terbaik untuk memecahkan setiap
masalahyang terjadi.

Tetapi seringkali kita terkecoh saat menghadapi suatu masalah dan
walaupun masalah tersebut terpecahkan, tetapi pemecahan yang ada
bukanlah suatu pemecahan yang efisien dan justru malah terlalu rumit.

Mari kita coba lihat dalam dua kasus di bawah ini:

1.) Salah satu dari kasus yang ada, adalah kasus kotak sabun yang kosong,
terjadi di salah satu perusahaan kosmetik yang terbesar di Jepang.
Perusahaan tersebut menerima keluhan dari pelanggan yang mengatakan, bahwa
ia telah membeli kotak sabun yang kosong. Dengan segera para pimpinan
perusahaan menceritakan masalah tersebut ke bagian pengepakan yang bertugas
untuk memindahkan semua kotak sabun yang telah dipak ke departemen
pengiriman. Karena suatu alasan, ada satu
kotak sabun yang terluput dan mencapai bagian pengepakan dalam keadaan
kosong.
Tim manajemen meminta para teknisi untuk memecahkan masalah tersebut.
Dengan segera, para teknisi bekerja keras untuk membuat sebuah mesin sinar
X dengan monitor resolusi tinggi yang dioperasikan oleh dua orang untuk
melihat semua kotak sabun yang melewati sinar tersebut dan memastikan,
bahwa kotak tersebut tidak kosong. Tak diragukan lagi, mereka bekerja keras
dan cepat, tetapi biaya yang dikeluarkan pun tidak sedikit.

Tetapi saat ada seorang karyawan di sebuah perusahaan kecil dihadapkan
pada permasalahan yang sama, ia tidak berpikir tentang hal-hal yang rumit,
tetapi ia muncul dengan solusi yang berbeda.
Ia membeli sebuah kipas angin listrik untuk industri yang memiliki tenaga
cukup besar dan mengarahkannya ke garis pengepakan. Ia menyalakan kipas
angin tersebut, setiap ada kotak sabun yang melewati kipas angin tersebut,
kipas tersebut meniup kotak sabun yang kosong keluar dari jalur pengepakan.

2.) Pada saat NASA mulai mengirimkan astronot ke luar angkasa, mereka
menemukan, bahwa pulpen mereka tidak bisa berfungsi di gravitasi nol,
karena tinta pulpen tersebut tidak dapat mengalir ke mata pena.
Untuk memecahkan masalah tersebut, mereka menghabiskan waktu satu dekade
dan USD 12 juta. Mereka mengembangkan sebuah pulpen yang dapat berfungsi
pada keadaan-keadaan, seperti gravitasi nol, terbalik, dalam air, dalam
berbagai permukaan, termasuk kristal dan dalam derajat temperatur mulai
dari di bawah titik beku sampai lebih dari 300 derajat Celcius.

Dan apakah yang dilakukan para orang Rusia.....??? Mereka menggunakan
pensil........!!!!

Moral cerita ini adalah sebuah filosofi yang disebut KISS (Keep It Simple
Stupid), yaitu selalu mencari solusi yang sederhana, sehingga bahkan orang
bodoh sekalipun dapat melakukannya. Cobalah menyusun solusi
yang paling sederhana dan memungkinkan untuk memecahkan masalah yang ada.
Maka dari itu, kita harus belajar untuk fokus pada solusi daripada pada
berfokus pada masalah. "Bila kita melihat pada apa yang tidak kita punya di
dalam hidup kita, kita tidak akan memiliki apa-apa. Tetapi bila kita
melihat pada apa yang ada di tangan kita, kita memiliki segalanya."
(Rayong, 19 Mei 2005).

Kita di dunia bukan utk mencari seseorang yang sempurna untuk dicintai,
tapi untuk belajar mencintai orang yg tidak sempurna dgn cara yg sempurna.

Suatu kerugian besar untuk merasa benci pada seseorang, karena sekesal
apapun kita belum tentu dia tahu kita benci, atau lebih parah lagi, dia
tidak peduli.

Jadi tua itu alami, jadi dewasa itu pilihan.